La richiesta di intervento attraverso APP del cittadino, abilita un “click to talk” e l’invio di tutte le informazioni necessarie alla localizzazione ed identificazione del cittadino, che viene visualizzato istantaneamente sul terminale dell’operatore della Centrale Operativa, attivo per il coordinamento tempestivo degli interventi. Il bottone è automaticamente configurato come “click to chat” per le persone sordomute
L'Amministrazione potrà abilitare temporaneamente servizi di sicurezza personale ad Anziani con particolari patologie, Donne soggette a stalking, Bambini. La Multi indirizzabilità della richiesta di intervento, la tracciabilità occasionale, il Monitoraggio in streaming, il videocontrollo da remoto anche con apparati non invasivi, saranno percepiti dai cittadini come un incremento della sicurezza personale e del territorio.
Categorizzazione delle informazioni, newsletter, comunicazioni di gruppo, notifiche personalizzate, costruzioni di zone ad hoc alla quale inviare avvisi pubblici, sono solo alcune delle caratteristiche funzionali del modulo che l'Amministrazione può utilizzare attivando un canale di comunicazione bidirezionale con i propri cittadini. L'operatore centralmente può decidere il mezzo con la quale inviare la comunicazione.
L'Amministrazione ed in particolare ogni Dipartimento Funzionale, può personalizzare un canale di interazione con i cittadini. Utilizzando l'APP o il WEB, il Cittadino segnala, in modalità multimediale e georeferenziata, i disservizi che rileva sul territorio, segue l'evoluzione dello stato della segnalazione, comunica con il Responsabile, ed altro ancora, partecipando attivamente al miglioramento del proprio territorio.
Soluzione integrata di IP Video Management, permette all'Amministrazione di monitorare h24 il proprio territorio da un unica postazione. Video recording, Schedulazione eventi, Gestione allarmi, Bookmarking, Riconoscimento oggetti, Brogliaccio per gestione annotazioni, Micro videoserver occultabili per uso non invasivo a protezione di beni artistici. Funzionalità per il miglioramento della sicurezza e protezione il territorio.
La possibilità di coniugare la gestione dei mezzi, del volontariato e del proprio personale attraverso l'utilizzo dell'APP operatore, e la comunicazione bidirezionale con i propri cittadini registrati, permette all'Amministrazione di attivare una Centrale Operativa Comunale (COC) per la gestione di eventi eccezionali. La soluzione attraverso API può integrarsi con la Centrale Operativa della Protezione Civile.